Загляните сюда: https://forum.faforever.com/topic/344/how-do-i-contact-the-moderation-team
Обновите в памяти правила https://wiki.faforever.com/ru/FAF-Rules и припомните не нарушаете ли что то систематически из списка, прежде чем обращаться в дискорде к модератору.
Из опыта переписки с модераторами советую писать коротко, ясно, самую суть, не докучать, не оправдываться если действительно виноваты, а в разумных пределах попросить о смягчении наказания.